الخصوصية
سياسة الخصوصية
كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك الشخصية
عليك متعثرات أو إيقاف خدمات؟ نحلّها لك ونطلّع لك قرضك أو تمويلك الجديد
سداد المتعثرات ورفع إيقاف الخدمات وتمويل المتقاعدين — بأقل هامش ربح، دراسة مجانية لحالتك، وحلول متوافقة مع الشريعة.
1. مقدمة
تلتزم شركة أسس لسداد القروض ("الشركة") بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية.
🔒 نحن ملتزمون بحماية بياناتك وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ومتطلبات البنك المركزي السعودي.
2. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لتقديم خدماتنا:
| نوع البيانات | أمثلة |
|---|---|
| بيانات الهوية | الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد |
| بيانات التواصل | رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان |
| بيانات مالية | معلومات الراتب، جهة العمل، الالتزامات المالية |
| بيانات ائتمانية | السجل الائتماني من سمة |
| بيانات تقنية | عنوان IP، نوع المتصفح، ملفات تعريف الارتباط |
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة طلبات التمويل وتقييم أهليتك
- التواصل معك بشأن طلبك وحسابك
- الامتثال للمتطلبات التنظيمية والقانونية
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- إرسال إشعارات هامة عن حسابك
- منع الاحتيال وحماية أمن الحسابات
4. مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع الجهات التالية:
- البنك المركزي السعودي (ساما): للامتثال التنظيمي
- شركة سمة: للتحقق من السجل الائتماني
- البنوك الشريكة: لتنفيذ عمليات التمويل
- مزودي الخدمات: الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا
- الجهات الحكومية: عند الطلب القانوني
لن نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
5. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين (SSL/TLS)
- أنظمة حماية متقدمة ضد الاختراق
- تقييد الوصول للموظفين المخولين فقط
- مراجعات أمنية دورية
- سياسات صارمة لإدارة كلمات المرور
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:
- ملفات ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح
- ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع
- ملفات وظيفية: لتذكر تفضيلاتك
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.
7. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك
- حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك
- حق النقل: نقل بياناتك إلى جهة أخرى
8. فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية. بشكل عام:
- بيانات العملاء النشطين: طوال فترة العلاقة التعاقدية
- سجلات المعاملات: 10 سنوات وفقاً للمتطلبات التنظيمية
- بيانات التسويق: حتى إلغاء الاشتراك
9. بيانات الأطفال
خدماتنا موجهة للبالغين فقط (21 عاماً فأكثر). لا نقوم بجمع بيانات من الأشخاص دون هذا السن عن قصد.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
11. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +966 XX XXX XXXX
- العنوان: عنيزة - زامل العبدالله السليم
إذا لم تكن راضياً عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
